Política de privacidad
I. IDENTIDAD Y DOMICILIO DEL RESPONSABLE.
Castelova Consultora de Impacto Social, S.C. (Lideralia) es el responsable del tratamiento de los datos personales que nos proporcione, los cuales serán protegidos conforme la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, el Reglamento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y demás disposiciones en la materia.
Cómo contactarnos:
A través del correo electrónico confidencial@lideralia.mx.
II. PRINCIPIOS DE LA PRIVACIDAD.
● Respetamos la privacidad de nuestras usuarias. Siempre tenemos cuidado con los datos que recopilamos, cómo los usamos y cómo los protegemos. Tratamos toda la información de conformidad con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares y su Reglamento.
● Claridad en la información. Somos precisos en los datos que recopilamos para que nuestras usuarias tengan la certeza de la información que comparten, así como del tratamiento que se le dará a la misma. Por ello, ponemos a tu disposición nuestro Aviso de Privacidad.
● Tu decisión. Solicitamos tu consentimiento antes de utilizar tus datos personales y, exclusivamente, para las finalidades que establece nuestro Aviso de Privacidad.
● Control de tu privacidad. Nuestras usuarias tienen el control en todo momento de sus datos, por ello, tenemos mecanismos para que administren la información que comparten con nosotros.
III. DATOS PERSONALES QUE RECABA.
Los datos personales que recaba Castelova Consultora de Impacto Social, S.C. (Lideralia) son datos de identificación general, provenientes de registros públicos, directorios, redes sociales y otras fuentes lícitas (Nombre, edad, número de celular, usuario de WhatsApp, grado de estudios, género, lugar de residencia).
Castelova Consultora de Impacto Social, S.C. (Lideralia) podrá recolectar y procesar datos personales e información que obre en registros públicos, así como en redes sociales (tales como Facebook®, Twitter®, TikTok®, entre otras). Así como también podrá recolectar y procesar datos personales e información relacionada con su interacción en dichas redes sociales.
IV. DATOS PERSONALES SENSIBLES.
De igual forma, le informamos que, recabamos datos personales sensibles a través de medios de obtención directa, cuando usted nos los entrega personalmente a través de nuestra página web, redes sociales, WhatsApp, correo electrónico y cuando obtenemos información a través de otros fuentes de acceso público permitidas por la Ley en la materia y su Reglamento, con el objeto de cumplir con las finalidades previstas en este Aviso de Privacidad, por lo que podrán ser recabados y tratados datos personales sensibles, como aquéllos que refieren a origen racial o étnico, condición de discapacidad (temporal o permanente), afiliación política. De conformidad con lo que establece la Ley, requerimos de su consentimiento expreso para el tratamiento de sus datos personales sensibles.
Por ello, será necesario contar previamente con su consentimiento expreso y por escrito mediante la firma del presente aviso de privacidad, por lo tanto, el titular en este acto, otorga su consentimiento expreso en términos del artículo 8 de la LFDPPP, para que Castelova Consultora de Impacto Social, S.C. (Lideralia), trate sus datos personales incluidos los denominados datos personales sensibles, para cumplir con las finalidades de este Aviso de Privacidad. Nos comprometemos a que los mismos serán tratados bajo las más estrictas medidas de seguridad que garanticen su confidencialidad, realizando esfuerzos razonables a efecto de que el periodo de tratamiento de los mismos sea el mínimo indispensable.
V. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO.
Los datos personales que se proporcionan a Castelova Consultora de Impacto Social, S.C. (Lideralia) son estrictamente confidenciales y únicamente serán tratados conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares para:
Finalidades primarias:
● Almacenar y utilizar su información personal para registro;
● Comprobar la identidad del usuario y la veracidad de la información que proporcione;
● Establecer las finalidades que correspondan a mantener comunicación mediante correo electrónico, SMS o vía electrónica, información, notificaciones, avisos, propaganda o publicidad acerca de Castelova Consultora de Impacto Social, S.C. (Lideralia) y sus actividades.
Finalidades secundarias: Finalidades distintas y que no dan origen a la relación jurídica entre usted y Castelova Consultora de Impacto Social, S.C. (Lideralia), pero que nos son de suma utilidad para brindarle un mejor servicio y desarrollar nuevos productos de acuerdo con sus intereses.
● Los datos recabados se utilizarán para generar estadísticas e informes sobre los resultados del servicio y curso.
● Encuestas, evaluación y seguimiento de los servicios.
● Contactarlo para conocer su opinión y experiencia del servicio.
● Crecer nuestra marca, pudiendo seleccionar y utilizar publicaciones y comentarios que usted publique en redes sociales con relación a nuestros servicios.
● Extenderle por cualquier medio de contacto que usted proporcione nuestra felicitación por su cumpleaños y/o agradecimiento que le brindemos en calidad de cliente de Castelova Consultora de Impacto Social, S.C. (Lideralia).
VI. NEGATIVA AL TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES PARA FINALIDADES SECUNDARIAS.
En caso de que no desee que sus datos personales sean tratados para las finalidades secundarias mencionadas, o alguna(s) de ellas, puede negarnos su consentimiento enviando su solicitud a confidencial@lideralia.mx, dónde se le indicará el procedimiento a seguir para ejercer su derecho. Su negativa en este sentido, no podrá ser motivo para que le neguemos los servicios y productos que solicita o contrata con nosotros.
VII. TRANSFERENCIA DE DATOS.
Te informamos para poder cumplir con las finalidades del presente Aviso de Privacidad, Castelova Consultora de Impacto Social, S.C. (Lideralia) puede transferir sus datos a Edinnova, S.A. de C.V., con la finalidad de registrar a los usuarios en la plataforma www.lideraliavirtual.mx, generarles usuario y contraseña para acceder a la plataforma, darles seguimiento y atención personalizada en el servicio, por lo que aceptando el presente Aviso de Privacidad está de acuerdo en que se transfieran sus datos.
Al estar involucrados datos personales sensibles, se requiere de su autorización expresa para poder compartir sus datos, en este sentido, Castelova Consultora de Impacto Social, S.C. (Lideralia) se compromete con a usted a no compartir sus datos personales sensibles, en tanto no sea autorizado de manera expresa por el titular de los datos personales el consentimiento para compartir sus datos personales sensibles con la organización señalada en el párrafo inmediato anterior.
Una vez que nos entregue sus datos el acceso estará limitado solamente a las personas físicas y/o morales con las que compartamos su información. Contamos con las medidas de seguridad adecuadas para proteger el uso de sus datos por parte de terceros no autorizados. En caso de requerimiento de alguna autoridad, sus datos podrán ponerse a disposición de ésta, dentro del estricto cumplimiento de los ordenamientos legales aplicables.
VIII. OPCIONES Y MEDIOS QUE EL RESPONSABLE OFREZCA A LOS TITULARES PARA LIMITAR EL USO O DIVULGACIÓN DE LOS DATOS.
Usted podrá solicitar la actualización, limitar el uso o divulgación de sus Datos Personales, y en su caso, informarse de cualquier aspecto relacionado con el tratamiento de los mismos, en cualquier momento enviando un correo electrónico a la dirección confidencial@lideralia.mx.
Para ejercer este derecho deberá seguir el mismo procedimiento a que se refiere el numeral VI ‘‘Ejercicio de los derechos ARCO (acceder, rectificar, cancelar y oponerse)’’.
IX. EJERCICIO DE LOS DERECHOS ARCO (acceder, rectificar, cancelar y oponerse).
Castelova Consultora de Impacto Social, S.C. (Lideralia) pone a su disposición el ejercicio de derechos ARCO al tratamiento de sus datos personales o a revocar su consentimiento, en cualquier momento, a través del correo electrónico confidencial@lideralia.mx con la descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que busca ejercer alguno de los derechos ARCO, acompañado de una identificación oficial. Lo anterior, de conformidad con lo dispuesto en el Capítulo IV, de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares.
Además de la información general antes señalada, dependiendo del derecho que desee ejercer, deberá incluir la siguiente información en la solicitud:
● Derecho de ACCESO: la modalidad en la que prefiere que se reproduzcan los datos personales solicitados.
● Derecho de RECTIFICACIÓN: las modificaciones que solicita que se realicen a los datos personales, así como aportar los documentos que sustenten la solicitud.
● Derecho de CANCELACIÓN: las causas que motivan la petición de que se eliminen los datos de los archivos, registros o bases de datos del responsable del tratamiento.
● Derecho de OPOSICIÓN: las causas o la situación que lo llevan a solicitar que finalice el tratamiento de sus datos personales, así como el daño o perjuicio que le causaría que dicho tratamiento continúe; o bien, deberá indicar las finalidades específicas respecto de las cuales desea ejercer este derecho.
En caso de que la documentación presentada no cumpla con alguno de los requisitos, se podrá prevenir al titular, en un plazo máximo de cinco días hábiles, por una sola ocasión, para que subsane las omisiones dentro de un plazo de diez días contados a partir del día siguiente al de la notificación.
Transcurrido el plazo sin desahogar la prevención se tendrá por no presentada la solicitud para el ejercicio de los derechos ARCO.
Desahogada la prevención, Castelova Consultora de Impacto Social, S.C. (Lideralia) responderá a través del medio señalado por el particular para recibir notificaciones, en un plazo máximo de veinte días hábiles, contados a partir del día hábil siguiente en que se reciba su solicitud de acceso, rectificación, cancelación u oposición, la determinación que se adopte, si resultará procedente, se hará efectiva dentro de los quince días hábiles siguientes a la fecha en que se comunique su respuesta.
El plazo de respuesta antes referido, podrá ser ampliado por una sola ocasión por un periodo de diez días, cuando así lo justifiquen las circunstancias del caso y, siempre y cuando, se le notifique al titular dentro del plazo de respuesta.
X. OPCIONES CON LAS QUE CUENTA PARA LIMITAR EL USO O DIVULGACIÓN DE LOS DATOS PERSONALES.
Además del procedimiento y ejercicio de los derechos contemplado en el numeral IX del presente Aviso de Privacidad, usted puede limitar el uso o divulgación de los datos personales en cualquiera de la siguiente forma:
Enviando un correo electrónico a confidencial@lideralia.mx en el que solicite que no es su deseo que utilicemos su información personal para finalidades promocionales, publicitarias y/o mercadotécnicas. Para mayor información al respecto, usted puede contactar a través de confidencial@lideralia.mx.
XI. CAMBIOS EN EL AVISO DE PRIVACIDAD.
Castelova Consultora de Impacto Social, S.C. (Lideralia) se reserva el derecho de efectuar en cualquier momento modificaciones o actualizaciones al presente Aviso de Privacidad atendiendo a las nuevas necesidades o actualizaciones del marco jurídico aplicable, políticas internas o nuevos requerimientos para la prestación u ofrecimiento de nuestros servicios o productos.
● La versión actualizada estará disponible a través de nuestra página de Internet, la cual sugerimos visite frecuentemente.
● Por medio de correo electrónico que nos haya proporcionado a través de confidencial@lideralia.mx.
XII. ORGANISMO GARANTE DE LA PROTECCIÓN DE LOS DATOS PERSONALES.
Si considera que su derecho a la protección de sus datos personales ha sido vulnerado, puede acudir ante el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales, en su edificio sede ubicado en Avenida Insurgentes Sur 3211, Insurgentes Cuicuilco, Coyoacán, Ciudad de México, C.P. 04530; a través de su página de internet: www.inicio.inai.org.mx, o al teléfono 800 835 4324.
XIII. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN.
Las partes expresan que el presente Aviso de Privacidad, se regirá por las disposiciones legales establecidas en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, su Reglamento y la demás normativa aplicable.
Para el caso que exista una disputa o controversia respecto de la interpretación, aplicación o cumplimiento del presente Aviso de Privacidad o de cualquiera de los documentos que del mismo deriven o que guarden relación con éste, las partes buscarán llegar a un acuerdo dentro de un plazo de 30 (Treinta) días naturales, contados a partir de la fecha en que se surja cualquier diferencia y se notifique por escrito sobre dicho evento a la contraparte, desahogando el proceso de mediación ante el Centro Estatal de Mediación y Conciliación del Estado de San Luis Potosí, de conformidad con la Ley de Mediación y Conciliación para el Estado de San Luis Potosí y su reglamento interno, vigente al momento de que se presente la controversia.
En caso de que las partes no lleguen a un acuerdo satisfactorio, convienen en este acto en someter todas las controversias que deriven del presente Aviso de Privacidad o de cualquiera de los documentos que del mismo deriven o que guarden relación con éste, sometiéndose a la competencia y leyes de las Autoridades Administrativas Federales o Tribunales de la ciudad de San Luis Potosí, renunciando expresamente a cualquier fuero distinto que por razones de sus domicilios presentes o futuros pudieren corresponderles.
XIV. DECLARACIÓN DE CONSENTIMIENTO.
Otorgo mi consentimiento para que los datos personales incluidos los denominados datos personales sensibles, que proporciono sean tratados, durante el tiempo que resulte adecuado, por Castelova Consultora de Impacto Social, S.C. (Lideralia), así como a la transferencia de datos personales sensibles, únicamente para las finalidades establecidas en el presente Aviso de Privacidad, el cual manifiesto que conozco y que fue puesto a mi disposición previamente en el vínculo de internet: https://www.lideralia.mx/
De igual forma, manifiesto en este acto bajo protesta de decir verdad que los datos que he proporcionado a Castelova Consultora de Impacto Social, S.C. (Lideralia), son ciertos, actuales y correctos. Además, me comprometo a sacar en paz y a salvo a Castelova Consultora de Impacto Social, S.C. (Lideralia) de cualquier demanda o reclamación, derivada de los errores en los datos que le haya entregado.
Fecha de elaboración: 01 de marzo del 2024.
